“Почему же меня уволили?“... Комментарий психолога
Источник: Работа для Вас
Письмо в редакцию: "Хочу рассказать вам о случае, который так возмутил меня, что до сих пор не могу прийти в себя.
Мне 26 лет. Я продавец. Правда, по профессии - закройщик, но пошла в торговлю сразу после окончания
Письмо в редакцию: "Хочу рассказать вам о случае, который так возмутил меня, что до сих пор не могу прийти в себя.
Мне 26 лет. Я продавец. Правда, по профессии - закройщик, но пошла в торговлю сразу после окончания училища. Последние 4 года работала в одном частном магазинчике, предлагавшем элитные детские вещи. Скажу честно - устраивало все. Зарплата $ 350 + проценты с каждой продажи. График - два через два. А главное - добрые отношения с хозяйкой. В общем, все было чудесно, но только до того момента, пока моей напарницей не стала Маргарита Степановна, мама начальницы…
Однажды в час дня напарница безапелляционно заявила мне, что все доллары, которые мы на этот момент выручили от продажи, она из кассы изымает и потом сама отдаст дочери. Несмотря на то, что кассиром в нашей смене была я, возражать не имело смысла: кто их знает, о чем они между собой договорились. Женщина убрала деньги в кошелек и положила его в сумку, висевшую на гвоздике у нее за спиной. В кассе остались только рубли.
День был успешный, мне приходилось несколько раз бегать на склад. А вот вечером… Маргарита Степановна стала собирать свою сумку, и оказалось, что кошелька там нет - украл кто-то из посетителей. Надо сказать, такое случалось и раньше, поскольку "мамина" сумка болталась на самом видном месте. Но что было особо неприятно в данном случае: вместе с кошельком пропали и злополучные доллары. Женщина, конечно, расстроилась и попросила меня ничего не говорить дочке, мол, все завтра верну - она даже не заметит.
Так я и сделала, однако на следующий день напарница заявила, что деньги мы должны отдавать пополам, поскольку украли их во время нашей общей смены.
Я немного подумала и приняла, как мне казалось тогда, единственно верное решение - позвонила хозяйке, все ей рассказала и вызвала на работу. Не хочется подробно рассказывать о скандале, который в результате разыгрался. Только Маргарита Степановна в пылу праведного гнева заявила, что это, почти наверняка, я украла деньги, но даже если не я, работать со мной она больше все равно не будет.
А в итоге… уволиться предложили мне. Самое обидное - хозяйка знала, что я не виновата - сама об этом сказала. И все равно уйти должна была я, а не ее мама… Но почему, объясните? Что я не так сделала? Полина
Шансов на победу у вас не было!
Учтите на будущее: никогда не стоит вступать в конфликт с родственниками своего работодателя. У постороннего практически нет шансов выиграть эту "битву", поскольку в решающий момент родным свойственно сплачиваться. (Даже если до этого они ругались каждый день!) Как точно заметил сатирик М.Жванецкий: "Они все равно помирятся, а вашей ноги в этом доме уже не будет".
Виноваты все. И в том числе вы...
И обижаться тут не на кого - такова жизнь. А в данном случае еще и потому, что немалая часть вины за случившееся действительно ваша. В каких бы отношениях напарница ни была с хозяйкой магазина, бизнес есть бизнес. Ответственность за кассу лежит в большей степени на кассире. Вы имели полное право настоять на том, чтобы сумка с деньгами из кассы не болталась на виду у случайных посетителей. Особенно, если учитывать, что кражи происходили и раньше. А вот если бы напарница не захотела убрать сумку, именно тогда нужно было звонить директору и устраивать "разборки".
Кстати, о директоре. Владелица магазина, видимо, совершеннейший дилетант. Несколько пропаж показали - работа организована плохо. Руководителю уже давно нужно было провести инструктаж и организовать хранение выручки по четко определенным правилам. Только при таком условии возможно выяснить, кто нарушил дисциплину.
И мама тут на самом деле виновата меньше других. Разве что, можно пожурить ее за то, что воспитала дочь, которая ведет бизнес "на глазок" и слишком многое позволяет своим сотрудникам.
А чувства вашей напарницы вполне понятны - она положила деньги в свою сумку, и вот они пропали практически на ее глазах. Встаньте на место оппонента хотя бы на минуту: даже если вы ничего не воровали, согласитесь, у нее нет стопроцентных доказательств вашей невиновности. Поэтому-то Маргарита Степановна предложила разделить ответственность за пропажу. И в главном женщина права: в данном случае виноваты все.
Что делать?
Когда в компанию приходит работать старший родственник начальника, с ним по определению нужно быть более осторожным, чем с другими коллегами… До этого происшествия Маргарита Степановна наверняка ощущала себя главенствующей надо всеми: со своим ребенком она всегда договорится, а на остальных можно и вовсе не обращать внимания - с ними пусть дочка разбирается. И вдруг мир переворачивается: на нее жалуются, словно она непослушный ребенок, и воспитательница детсада, звонит ее маме, чтобы сообщить о плохом поведении.
В общем, и на этом этапе вы, Полина, повели себя совершенно неправильно. Если твердо решили не платить, нужно было не обвинять Маргариту Степановну, а просить разобраться. Объяснить, что у вас нет таких денег. Возможно, нужно было апеллировать к милосердию и совестливости старшей женщины, взывать к ее материнским чувствам, благоразумию: если в случае скандала уволят такого проверенного временем сотрудника, как вы, на это место может прийти хитрый мошенник. А удачливый вор в состоянии подорвать благосостояние их семьи. Короче говоря, нужно было любыми способами сохранить мир, и тогда оптимальное решение обязательно нашлось бы.
Елена КРЮКОВА, психолог
|
